Sådan returnerer du

Hvis du får behov for at returnere en pakke i forbindelse med fortrydelse af dit køb, kan du glæde dig over, at du har 100 dages fortrydelsesret, når du handler på authentic.dk - og at det er gratis at returnere varen.

Den letteste måde at returnere på er ved at besøge returportalen:

Besøg returportalen (åbner i nyt vindue)

  • Husk at vedlægge retursedlen, du får tilsendt - med de nødvendige informationer (står skrevet på sedlen)

  • Når jeg har modtaget varen retur, tilbagefører jeg som udgangspunkt pengene via den betalingsmåde, du brugte oprindeligt. Der går typisk 1-3 dage fra jeg modtager varen retur, til du kan se beløbet på din konto

  • Bemærk: For at modtage det fulde beløb retur skal varen være i 100% original, komplet og ubrugt stand. Bærer varen præg af brug, fratrækkes værditabet i tilbageførslen

 

Hvis du er i tvivl, har spørgsmål eller hellere vil have tilsendt returlabelen direkte fra mig, er du altid velkommen til at kontakte mig.